Công nghệ & AI chuyên biệt cho Telco.
Chúng tôi đồng hành cùng các nhà mạng trong hành trình chuyển đổi từ Telco truyền thống sang nền tảng dịch vụ số, với trọng tâm vào CPaaS, AI và các giải pháp tăng trưởng doanh thu.
Câu chuyện & Lý do tồn tại
Các Telco đang đối mặt với những thay đổi lớn: ARPU giảm, cạnh tranh OTT tăng, chi phí CSKH cao và tốc độ đổi mới sản phẩm không theo kịp kỳ vọng thị trường.
Dù sở hữu dữ liệu và hạ tầng mạnh, nhiều nhà mạng vẫn thiếu một đối tác vừa hiểu Telco, vừa làm được công nghệ, lại có khả năng triển khai AI và thử nghiệm sản phẩm nhanh – từ kênh giao tiếp truyền thống (SMS, Voice, ZNS) đến các ứng dụng mới (camera AI, chatbot, tự động hóa quy trình bán hàng).
The Solis Holding ra đời để lấp đúng khoảng trống đó. Cung cấp các giải pháp số tinh gọn, linh hoạt, nhưng đủ sâu về chiến lược, công nghệ và vận hành để tạo ra giá trị thật cho nhà mạng và hệ sinh thái khách hàng doanh nghiệp.
Tầm nhìn
Xây dựng nền tảng công nghệ & AI giúp Telco trở thành hạ tầng số của nền kinh tế.
Sứ mệnh
Biến dữ liệu, kênh giao tiếp và hệ sinh thái dịch vụ số của Telco thành động cơ tăng trưởng bền vững, từ CSKH đến doanh thu.
Giá trị cốt lõi
Clarity
Luôn rõ vấn đề, rõ KPI, rõ giá trị mang lại.Courage
Dám thử nghiệm nhanh, sai nhỏ, học nhanh.Integrity
Minh bạch, cam kết vào kết quả kinh doanh.Humanity
Công nghệ phục vụ con người và trải nghiệm tốt hơn.System Thinking
Xây giải pháp có thể vận hành và mở rộng dài hạn.
Chúng tôi làm gì khác biệt?
Chúng tôi kết hợp năng lực công nghệ, dữ liệu và hiểu biết hành vi khách hàng để tư vấn và thiết kế giải pháp phù hợp thực tế sử dụng, giúp Telco và doanh nghiệp tăng tương tác, giảm lãng phí và tối ưu trải nghiệm.
Mọi sản phẩm đều được xây dựng theo kiến trúc module: triển khai nhanh, tích hợp đơn giản và có thể mở rộng theo nhuhu cầu. Telco có thể bắt đầu từ pilot nhỏ và phát triển thành nền tảng lớn một cách tự nhiên.
Chúng tôi cam kết vào KPI: doanh thu, ARPU, chi phí CSKH, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác. Mỗi giải pháp đều có mục tiêu rõ ràng, triển khai nhanh và liên tục tối ưu dựa trên dữ liệu thực tế.
Năng lực cốt lõi
Xây lớp API thống nhất cho SMS, ZNS, Voice, Email, OTT và tích hợp với hệ thống Telco.
Thiết kế chiến dịch OTP, thông báo giao dịch, chăm sóc khách hàng, marketing qua SMS/Voice.
Xây dựng cơ chế quay thưởng, mini-game, loyalty campaign dựa trên SMS, ZNS, app…
Thu thập, phân khúc, nuôi dưỡng khách hàng; tự động hóa chiến dịch đa kênh.
Voicebot tiếng Việt, chatbot đa kênh và tự động hóa tác vụ.
Phân tích lưu lượng, hành vi, an ninh, tuân thủ quy trình tại điểm giao dịch...
Kết nối hạ tầng Telco, app, CDP, billing và hệ thống CSKH/CRM hiện có.