Giải pháp Công nghệ CPaaS & Nền tảng AI cho Telco
Công nghệ & AI đồng kiến tạo, thử nghiệm và tăng trưởng hệ sinh thái dịch vụ số cho Telco.
Từ Telco truyền thống đến Nhà cung cấp dịch vụ số
ARPU chững lại
AI cá nhân hóa chăm sóc & gói dịch vụ, khai thác tốt hơn kênh SMS, ZNS, Voice brandname.
Chi phí CSKH tăng
Voice AI, Chatbot và tự động hóa kịch bản để giảm phụ thuộc vào tổng đài viên.
Thiếu tương tác số
Mô hình thử nghiệm nhanh, gamification và ứng dụng camera AI để tạo trải nghiệm mới.
Ba giải pháp cốt lõi
Hạ tầng giao tiếp số thống nhất cho SMS brandname, Voice brandname, ZNS và các chiến dịch gamification, giúp Telco và doanh nghiệp tăng tương tác, tối ưu CSKH và doanh thu trên kênh hiện có.
Nền tảng AI-powered CRM, marketing automation giúp đội ngũ kinh doanh – marketing của Telco và khách hàng doanh nghiệp vận hành chiến dịch hiệu quả, gia tăng doanh thu dựa trên dữ liệu.
Giải pháp camera AI và chatbot đa kênh giúp Telco và doanh nghiệp ứng dụng AI vào vận hành thực tế: giám sát – phân tích hành vi, bảo mật, chăm sóc khách hàng, hỗ trợ bán hàng 24/7.
Vì sao chọn chúng tôi?
- Hiểu Telco sâu – từ vận hành mạng, gói cước, dịch vụ giá trị gia tăng đến trải nghiệm khách hàng.
- AI gắn KPI, không demo: ARPU, churn, cost-per-contact, conversion rate.
- Thử nghiệm nhanh, giảm rủi ro đổi mới, tăng tốc ra mắt sản phẩm & dịch vụ số.
Quy trình làm việc
Ưu tiên vấn đề
Chọn đúng bài toán kinh doanh & vận hành cần giải.
Thiết kế kiến trúc CPaaS & AI
Gắn với 3 giải pháp: SMS/Voice/ZNS & gamification – AI Revenue Engine – Camera AI & Chatbot.
Pilot 30–90 ngày
Triển khai thử nghiệm giới hạn, đo KPI rõ ràng.
Scale & vận hành dài hạn
Mở rộng quy mô, tối ưu liên tục theo dữ liệu.